Marka Hikayesi Yaratmak

Günümüzde çok fazla görüyoruz ki markalar ürün değil hikaye satıyorlar. Artık herkesin hikayesi olduğu gibi markaların da hikayesi olduğunu biliyoruz. Çünkü markalar müşterileri ile güçlü ve etkili bir iletişim kurmak, akılda kalmak için hikayeler yaratıyor. Bu hikayeler markaların müşterileri ile aralarında bağ kurmaya da yardımcı oluyor.

Müşterileriniz ile aranızda iyi bir bağ kurmak istiyorsanız, akılda kalan iyi bir marka olmak istiyorsanız, anlatacak iyi bir hikayeniz olması gerekir. Bu hikayeyi de en anlaşılır şekilde müşterilerinize sunmanız gerekir. Eğer müşterileriniz hikayenizi okuduktan, dinledikten sonra sizden ürün satın almaya yöneliyorsa, o zaman başarılı olmuşsunuzdur.

Peki markanızın hikayesini yaratırken amacınız ne olmalı? Bu noktada önemli olan, hedef müşteri kitleniz ile aranızda empati ortamının da gelişim gösterdiği, duygusal bir bağ kurmak. Bu bağı kurmaya çalışırken anlaşılır ve etkili bir dil kullanmalısınız. Aynı zamanda kullandığınız dilin zengin olması da bu noktada çok önemlidir.

Marka hikayenizi yaratırken bir diğer önemli faktör de hikayenizin sade olmasına özen göstermenizdir. Sade ve öz olmak, hikayenizin anlaşılırlığını arttırmanıza yardımcı olacaktır. Hikaye yaratma sürecinizde, bu gibi faktörlere benzer birçok önemli nokta vardır. Peki bu önemli noktalar nelerdir?

• Hikayeniz sabit olmalıdır. Sürekli değişim göstermemelidir. Çünkü sürekli değişen bir hikaye müşterilerin akıllarını karıştırır ve onların sıkılmasına neden olur.  Bu yüzden hikayeniz sabit olsun ve yarattığınız hikayeden uzaklaşmayın.
• Hikayeniz müşterilerin duygularına hitap edebilmelidir. Çünkü artık görüyoruz ki insanlar kendilerinden bir şey katabildikleri, duygusal anlamda kendilerini yakın hissettikleri markalardan ürün satın almayı tercih ediyor.
• Hikayeniz insanlara ilham vermelidir.  Daha da ötesi insanları, hikayenizden aldıkları ilhamla harekete geçirebilmelidir.
• Yaratmış olduğunuz hikaye insanların zihinlerinde görsellik yaratabilmelidir.
• Hikayenizi paylaşmak istediğiniz mecralarda, hikayeniz mutlaka fotoğraf veya videolar ile desteklenmelidir.
• Hikayenizde pazarlamaya yer vermemelisiniz. Markanızda pazarlamaya dair içerikleri olabilir fakat yaratacağınız hikaye samimi olması gerektiğinden pazarlamaya dair unsurları hikayenizde vermemelisiniz.

Markanızın Hikayesini Sosyal Medyada Nasıl Paylaşabilirsiniz?

Marka hikâyenizi sosyal medyada yazılı olarak anlatmak yerine, hikayenizi görsellerle anlatın. Çünkü müşteriler çoğu zaman görsel imajları daha kolay hatırlarlar.

Markanızın hikâyesini internet üzerinden yayınlamaya başladıktan sonra hedef kitlenizle etkileşimde bulunup, yeni hikâyelerinizin geliştirilmesine yardımcı olun. Müşterileriniz ile sosyal medyada interaktif bir ortam yaratarak onların düşüncelerine önem vermeniz markanızı bir adım öne taşımaya yardımcı olacaktır.

Marka hikâyenize isim verdikten sonra, hikayeyle ilgili hashtagler kullanarak sosyal medya üzerinden kampanyalar yaratın. Aynı şekilde çeşitli yarışmalar düzenleyerek te müşterilerinize keyifli bir şekilde hikayenizi anlatabilirsiniz.

Günümüzde emojilerin dijital mecralarda insanların duygularını anlatmaya çok yardımcı olduğunu görüyoruz. Hikayenizi en iyi anlatan emojiyi veya emojileri müşterilerinize de sorarak belirleyebilirsiniz. Bu şekilde hikayenizi samimi ögelerle daha eğlenceli hale getirebilirsiniz.

Sonuç Olarak

Marka hikayesi yaratmak, markanın ürünlerini satmaktan daha etkili bir özelliktir. Bunu sanatsal bir yapı oluşturmaya da benzetebiliriz. Her üretim alanı için marka oluşumunun sağlanmasında, önemli değerlerin bir araya getirilmesiyle muhteşem bir hikaye ortaya çıkabilir. Büyük ya da küçük her marka için yaşanmış olayların sıralanmasıyla, o markaların hikayeleri ortaya çıkmaktadır. Yani bunların doğrultusunda doğru marka adı ve doğru bir hikaye ile birlik oluşturulduğunda firma için asıl hikaye başlar.