Markaların Gizli Rehberi: Brief
Markaların Gizli Rehberi: Brand Brief
Markanın ajans tarafına verdiği brand brief yani marka özeti, markanın işaretçisi olup, markanın değerleri, hedefleri, ahlakı, vizyonu, misyonu ve onu pazardaki diğer rakiplerinden ayıran ve farklılaştıran anahtar faktörlerden bahseden en önemli belgelerden biridir. Özetle tüketicilerin zihnindeki benzersiz kimlik te diyebiliriz. Brand brief açık bir amaç ve yön sağlayan stratejik bir belge olarak çalışan çok sayıda çalışmanın ve araştırmanın bir sonucu olduğundan, yaratıcı brief ile karşılaştırıldığında daha büyük bir resim oluşturur. İnsan kaynakları, finans ve pazarlamaya kadar şirketin her departmanı için başarıya giden bir yol haritasıdır.
Bir Marka Özetinin 9 Bileşeni
1-Temel Değerler
Temel değerler, markanın temelleridir. Tüketicilere kaliteli ürün ve hizmetler sunmak gibi, doğası gereği makul fiyatlar, yenilikçilik, bütünlük, güvenilirlik veya güvenilirlik sunarak satın alınabilir faktörlerdir. Belgenin önemli bir parçası olarak çalışırlar.
2-Vizyon
Vizyon beyanı, markanın uzun vadeli veya kısa vadeli hedeflerinden ve tanıtımcıların markayı mevcut bakış açısıyla nerede gördüklerinden bahseder.
3-Misyon
Misyon beyanı, işleyiş şeklini ve markanın vizyonu gerçekleştirmesi için izlediği yolu tanımlar.
4-Marka Sözü
Markanın mevcut ve potansiyel tüketicilerine sunduğu ürün ve hizmetlerden neler bekleyebilecekleri ve markanın sunduğu tekliflerin sorunlarını nasıl çözebileceğinin ifadesidir.
5-Kurumsal Yönergeler
Şirketin kurumsal yönergeleri; ses, tonalite, görüntü, renk paleti, logo, maskot, slogan ve diğer marka unsurlarının, basılı reklamlar gibi pazarlama ve tanıtım materyallerinde nasıl kullanılacağını ve sergileneceğini, diğerlerinin yanı sıra televizyon reklamları, sosyal medya ve dijital pazarlama kanallarının nasıl kullanılacağını belirtir.
6-Kültür
Paydaşlar, satıcılar ve diğer iş ortakları için dahili çalışma ortamı, iş etiği, ilkeleri, davranış kuralları ve politikaları aydınlatır.
7-Hedef Kitle
Satış, kar ve hedeflerine ulaşmak için her markanın hedef kitlesini ve ürün ve hizmetlerin sunulacağı hedef pazarın tanımlamasıdır.
8-Rekabet Avantajı
Piyasada benzer ürün ve hizmetler sunan pek çok marka var, ancak her markanın benzersiz bir satış teklifi ve onu rekabetin geri kalanından ayıran ve bir prim elde etmeye yardımcı olan bazı hayati unsurları var. İşte her markaya göre farklılık gösteren rekabet avantajı da bunu tanımlar.
9-Başlıca Rakipler
Doğru pazar araştırması ve çalışması yaptırmak, pazarlama hedeflerini ve satış hedeflerini planlamak için markanın temel rakiplerini tanımlamak çok önemlidir. Bu yüzden başlıca rakipler de özet için en önemli bileşenlerden biridir.
Brand Brief’in Kullanım Alanları ve Uygulanması
1-Pazarlama Departmanı
Brand Brief belgesi aslında markalaşma ve pazarlama departmanının yanı sıra destekçiler ve yönetimin kilit üyeleri tarafından çok önemli bir rol oynuyor. Çünkü buradan sonra gerekli tüm onay ve sonuçlardan sonra, ilgili iş süreçleri için ileriye dönük bir yol olarak, çalışan şirketin diğer tüm departmanlarına iletilir. Bunun dışında Pazarlama departmanı bunu, diğerlerinin yanı sıra reklamlar, broşürler, televizyon reklamları ve istifleme tasarımları gibi pazarlama ve tanıtım materyallerini tasarlamak için, tasarım ve yaratıcı ajanslara girdi sağlamak için kullanır. Pazarlama, markalaşma ve promosyon stratejilerinin yanı sıra şirketin PR stratejisine karar verirken de faydalıdır.
2-İnsan Kaynakları Departmanı
Özet, organizasyon kültürü, vizyonu, misyonu, temel değerleri ve iş hedeflerini içerirken; İK departmanının mevcut ve yeni çalışanlara iş rolleri, görevleri ve sorumlulukları hakkında onları aydınlatarak rehberlik etmesine yardımcı olur ve yeni çalışanları işe almada özet etkili bir araçtır.
3-Finans Departmanı
Finans departmanının temel amacı, şirketin nakit akışını, fon yönetimini ve gerektiğinde yatırımcıları bünyesine katmaktır. Brand Brief belgesi markanın vaadini, hedef kitlesini, değerlerini ve iş hedeflerini gösterirken; Finans yöneticilerine, mevcut ve potansiyel yatırımcıların zihinlerinde markayı bir bütün olarak göstererek, şirkete olan güven faktörünü en üst düzeye çıkarmak için çalışır.
4-Satış Departmanı
Satış departmanının ana işi, hedeflere ulaşmak ve şirket için daha yüksek satış ve kar elde etmek için mevcut ve potansiyel müşterilerle sağlıklı ve istikrarlı bir ilişki sürdürmektir. Fakat çoğu zaman müşterilere takılıp kalıyorlar. İşte o durumlarda brand brief belgesi, şirketin değerlerini, ahlakını ve hedeflerini olduğu gibi koruyarak bu tür herhangi bir durumu çözmek için yol gösterici bir ışık görevi görüyor.
Sonuç Olarak Marka Özetinize Neler Dahil Edilmelidir?
|
|
